CNAE 6209-1/00: SUPORTE TÉCNICO, MANUTENÇÃO E OUTROS SERVIÇOS EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO. Classe 62091 da divisao 62 (secao J — INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO).

Hierarquia

J — INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO › Divisao 62 — ATIVIDADES DOS SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO › Grupo 620 — ATIVIDADES DOS SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO › Classe 62091 — SUPORTE TÉCNICO, MANUTENÇÃO E OUTROS SERVIÇOS EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Atividades (notas oficiais)

• Esta subclasse compreende - as atividades de assessoramento ao usuário na utilização de sistemas, remotamente ou em suas instalações, de modo a superar qualquer perda de performance ou dificuldade de utilização (help-desk) - as atividades voltadas para solucionar os problemas que dificultem a navegabilidade entre as páginas ou impeçam o usuário da plena utilização do website - a recuperação de panes informáticas - o serviço de instalação de equipamentos de informática e programas de computador
• Esta subclasse compreende ainda - a manutenção em tecnologias da informação, ou seja, a disponibilização para o usuário final de modificações necessárias ao sistema para atender a alterações técnicas, aprimorar os recursos, funções e características técnicas dos programas e para corrigir falhas no sistema
• Esta subclasse NÃO compreende - a assessoria em informática associada à venda de computadores e periféricos (47.51-2) e (46.51-6) - o desenvolvimento de programas de computador sob encomenda (6201-5/00) - os serviços de customização dos programas de computador (6204-0/00) - a reparação e manutenção de computadores e equipamentos periféricos (9511-8/00)